Soporte técnico remoto · Toda Argentina

Tu computadora merece la solución correcta.

Desde recuperar la velocidad de Windows hasta dejar tu equipo listo para trabajar. Elegí según tu problema, con precios por intervención y sin suscripciones.

Atención remota en toda Argentina Presupuesto antes de comenzar Garantía de 90 días
ORIENTACIÓN RÁPIDA

¿Qué necesita tu computadora?

Elegí lo que más se parece a tu caso. Te sugerimos por dónde empezar.

No reemplaza el diagnóstico técnico
TE AYUDAMOS A ELEGIR

El problema primero. El servicio después.

Seleccioná uno de los casos y te mostramos el servicio que puede ser el punto de partida.

Hablar con un técnico Orientación inicial: confirmamos alcance y precio antes de empezar.
Elegí tu servicio

Tu equipo, nuestra especialidad.

Mercurio, Venus y Planeta X son servicios técnicos por intervención. No son suscripciones y terminan cuando queda resuelto el alcance acordado.

01 · Servicio esencial

Mercurio

Para una PC lenta, con publicidad molesta o que necesita recuperar orden y velocidad.

$24.900ARS · por sesión
Te conviene si...el equipo funciona, pero está pesado, desordenado o con molestias de software.
  • Diagnóstico inicial y revisión general de Windows.
  • Eliminación de virus, adware, publicidades y extensiones molestas.
  • Limpieza digital y revisión básica del sistema.
  • Optimización de inicio y rendimiento cotidiano.
  • Office según compatibilidad del equipo.
  • Comprobación final del funcionamiento.
No incluye: reparación física, repuestos ni configuración de un paquete amplio de software profesional.
Elegir Mercurio
03 · Configuración profesional

Planeta X

Para equipos que trabajan en serio y necesitan herramientas profesionales, producción y ajustes a medida.

Desde $49.900ARS · según configuración
Te conviene si...usás la computadora como herramienta de diseño, arquitectura, edición, bordado o producción.
  • Base técnica de Venus cuando el caso lo requiere.
  • Instalación y configuración de programas profesionales acordados previamente.
  • Preparación de herramientas de diseño, arquitectura, edición, bordado o producción.
  • Ajustes avanzados de rendimiento y configuración a medida.
  • Organización del entorno según tu flujo de trabajo.
  • Asesoramiento final para aprovechar mejor el equipo.
Importante: el precio parte de $49.900 y se confirma según la configuración solicitada. Las licencias comerciales de terceros no están incluidas salvo indicación expresa.
Entrar a Planeta X
Comparación rápida

La diferencia, fila por fila.

Los tres servicios comparten la misma base técnica, pero cada uno tiene un alcance distinto.

En el celular, deslizá la tabla para ver los tres servicios.

Comparación de los tres servicios técnicos de Cósmica
ServicioMercurio
$24.900
Venus
$35.900
Planeta X
Desde $49.900
Diagnóstico inicialIncluidoIncluidoIncluido
Virus, adware y publicidadesIncluidoIncluidoIncluido
Limpieza y optimización básicaIncluidoIncluidoIncluido
Office según compatibilidadIncluidoIncluidoSegún alcance
Mantenimiento completo—IncluidoSegún alcance
Corrección de errores de Windows—IncluidoSegún alcance
Actualización / Windows 11 compatible—IncluidoSegún alcance
Optimización personalizada—IncluidoIncluido
Programas profesionales acordados——Incluido
Configuración orientada al trabajo——Incluido

La compatibilidad del hardware y del software se verifica antes de realizar actualizaciones o instalaciones.

¿Por qué Cósmica?

Cuidamos tu tiempo, tu equipo y tu bolsillo.

01 · CLARIDAD

Primero entendemos qué pasa.

Nos contás el síntoma y confirmamos si puede resolverse a distancia antes de trabajar.

Así te atendemos →
03 · TRANSPARENCIA

Sabés qué se hará y cuánto cuesta.

Si el diagnóstico cambia el alcance, te informamos y acordamos los próximos pasos.

Preguntas frecuentes →
Para negocios

Gestioná tu negocio con Cósmica.app.

Registrá ventas, órdenes, clientes, caja y stock con el plan Free. Si necesitás crecer, conocé PRO desde el sistema. Los servicios técnicos se contratan por intervención.

Cómo funciona

La asistencia sucede frente a tus ojos.

No necesitás trasladar la computadora cuando el problema puede resolverse a distancia.

01

Nos escribís

Contanos qué sucede. No hace falta que conozcas el nombre técnico del error.

02

Confirmamos el alcance

Evaluamos el caso, el servicio recomendado y el precio antes de iniciar.

03

Autorizás la conexión

Abrís la herramienta de asistencia. Ves cada movimiento y mantenés el control.

04

Reparamos y comprobamos

Trabajamos sobre el alcance acordado y verificamos el equipo antes de cerrar.

Preguntas frecuentes

Lo importante, antes de conectarnos.

Si tu caso no encaja perfecto en estas respuestas, escribinos y lo evaluamos con vos.

Hacer una pregunta
¿Qué significa “servicio remoto por sesión”?

Es una intervención coordinada sobre un equipo para resolver un alcance acordado. Si el diagnóstico cambia ese alcance, te lo informamos antes de seguir.

¿La actualización a Windows 11 está incluida?

En Venus podemos realizar la actualización de Windows y la migración a Windows 11 cuando el equipo es compatible y esa tarea forma parte del trabajo acordado.

¿Planeta X incluye cualquier programa?

Incluye instalación y configuración de programas profesionales acordados previamente y compatibles con el equipo. Las licencias comerciales de terceros no están incluidas salvo indicación expresa.

¿Cósmica.app incluye Mercurio, Venus o Planeta X?

No. Cósmica.app es una herramienta de gestión con planes Free y PRO. Mercurio, Venus y Planeta X son servicios técnicos independientes que se contratan por intervención.

¿Qué pasa si descubren una falla física?

Te lo informamos. Si estás en Jujuy, podemos coordinar revisión presencial; en otros casos te orientamos sobre el siguiente paso.

¿Los servicios tienen garantía?

Sí. La intervención realizada cuenta con una garantía de 90 días sobre el trabajo efectuado, dentro del mismo alcance técnico.

¿Todavía no sabés cuál elegir?

No hace falta que adivines.

Contanos qué le pasa a tu PC y te recomendamos Mercurio, Venus o Planeta X antes de cobrarte nada.

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